Liiketoimintasuunnitelmat

Yrityksen perustamisen tärkein vaihe on huolellinen liiketoiminnan suunnittelu. Liiketoimintasuunnitelman avulla selvitetään kuinka liikeidea toteutetaan.

Voit valita kahdesta Liiketoimintasuunnitelmasta. YT2 Liiketoimintasuunnitelma soveltuu tavanomaisen liiketoiminnan suunnitteluuun ja YT3 Liiketoimintasuunnitelma soveltuu vaativampaan yritystoimintaan, missä kilpailijoita ja riskejä tarkastellaan syvemmin. Ohjeita täyttämiseen löydät tältä sivulta.

Liiketoimintasuunnitelmien täyttöohjeet

Käytä Microsoftin Word tai Libre Officen Writer -ilmaisohjelmaa ja tallenna suunnitelma itsellesi. Liiketoimintasuunnitelman otsikko rivillä on viittaus tämän sivun aihealueiden numerointiin, josta löytyy kyseiseen kohtaan täyttöohje. Täytettyäsi työkirjan sinulla on valmis suunnitelma toteutettavaksi ja esiteltäväksi rahoittajille. Työkirjaa täyttäessäsi huomaat, että kaikkiin kohtiin ei ole olemassa vastausta. Liiketoimintasuunnitelman kannattavuus osoitetaan erillisellä YT4, YT5 tai YT6 Taloussuunnitelma -ohjelmalla, jonka löydät valikosta kohdasta "Taloussuunnitelmat".

1.1 Toimintaympäristö- ja kilpailija-analyysit

Ennen oman toiminnan suunnittelua on perehdyttävä toimintaympäristöön ja kilpailutilanteeseen. Yrityksen toimintaympäristön luovat asiakkaat ja niiden muuttuvat tarpeet, lainsäädäntö sekä ympäristö- ja arvomaailmamuutokset. Yksi merkittävimmistä muutoksista on digitalisaatio, joka on tehnyt hintakilpailusta ankarampaa ja pakottanut kehittämään tehokkuuta sekä lisäämään palvelutarjontaa.

Toimintaympäristöanalyysissä selvitetään:

Kilpailijat tärkeä osa toimintaympäristöä
Asiakkaiden ohella myös kilpailijoihin on perehdyttävä. Kilpailija ei välttämättä ole suoranaisesti toinen samanlainen yritys vaan se voi olla myös palvelun korvaava tuote.

Kilpailija-analyysissä selvitetään
Kilpailijoista on syytä muistaa, että he reagoivat uuteen tulijaan jollakin tavalla. Varmuudella he yrittävät vaikeuttaa menestymistäsi. Mieti, millä keinoin he voivat sen tehdä?

1. Keitä kilpailijat ovat?

• selvitä markkina-alueella toimivat yritykset
• tutustu kilpailijoihin ja hanki niistä kaikki mahdollinen tieto (esitteet, tuotenäytteitä, asiakkaiden mielipiteitä jne.)
• vieraile yrityksissä, jos mahdollista
• osta esim. Patentti- ja rekisterihallituksen verkkokaupasta kilpailijoiden tilinpäätöksiä. Osakeyhtiöiden tilinpäätöksistä nähdään mm. palkat, markkinoinnin menot, korkotiedot, tulokseen vaikuttavat muut tuotot.

2. Mitkä ovat kilpailijanne heikkoudet ja vahvuudet?
3. Mitkä ovat kilpailijanne hinnat?
4. Onko kilpailijamme toiminta kasvamassa, pysymässä ennallaan vai supistumassa?

1.2 Toiminta-ajatus ja liikeidea

Toiminta-ajatus
Toiminta-ajatus on yrityksen perusta, jolle kaikki toiminta rakennetaan. Toiminta-ajatuksesta voidaan lukea yhdellä kertaa:

• Mikä yritys on kysymyksessä?
• Mitä varten yritys on olemassa?
• Mikä on yrityksen toimiala?
• Mitä tarpeita yritys tyydyttää?
• Mitä yritys tekee tarkoituksensa toteuttamiseksi?

Esimerkki toiminta-ajatuksesta
JDC Kehitys Oy (Yritystulkki) toiminta-ajatuksena on toimia luotettavana asiantuntijana tuottaen ajan tasalla olevaa ohjelmistoa yrittäjien, yritysneuvojien ja alan oppilaitosten käyttöön.

Kaikilla yrittäjillä on toiminta-ajatus, mutta kaikki eivät ole kirjoittaneet sitä paperille. On tärkeää, että toiminta-ajatus on kirjoitetussa muodossa ja esillä. Huolehdi myös, että asiakkaasi ja työntekijäsi tietävät, mikä on yrityksesi toiminta-ajatus. Hyvä toiminta-ajatus on lyhyt, konkreettinen ja yksiselitteinen. Se on parhaimmillaan vain yhden virkkeen pituinen.

Liikeidea

Liikeidean tarkoituksena on konkreettisesti kertoa, miten toiminta-ajatus käytännössä toteutetaan. Kuten toiminta-ajatus myös liikeidea tulee olla selvä jokaiselle yrittäjälle. Liikeidea ei voi olla ”kaikkea kaikille”. Liikeidea kannattaa toiminta-ajatuksen tavoin kirjoittaa nähtäville.

Liikeidean rakenne

Kaiken liiketoiminnan lähtökohtana on oltava yrityksen liikeidea. Liikeidea muodostuu kolmesta osasta, joiden täytyy nivoutua hyvin yhteen.

Imago/brändi
Imago/brändi on asiakkaan yrityksestä rakentuva mielikuva, jota voidaan muokata yrityksen toimintatavoilla. Päätä millaisen imagon haluat yrityksestäsi antaa ja millä keinoin se saavutetaan. Tuote- tai palvelubrändiä on hyvin vaikeaa  rakentaa ilman vahvaa ja viestittyä vastuullisuusnäkökulmaa. Imagoa voi yrittää luoda markkinoinnin keinoin, mutta yrityksen toimintapa lopulta määrittelee asiakkaan mielikuvan.

Voimavarat
Vaikka liikeidean muut osat olisivat hyvin harkittuja, kaiken toiminnan perusta on kuitenkin voimavarat. Fyysisissä voimavaroissa eli toimitiloissa voi tulla seinät vastaan. Taloudellisissa voimavaroissa ei pystytä ylläpitämään esim. nykyaikaista konekantaa. Henkiset voimavarat on myös syytä kartoittaa ja myöntää mahdolliset puutteet esim. liiallinen velkaantuminen tai kasvun tuoma kuormittavuus voi polttaa yrittäjän loppuun.

1.3 Markkinointi- ja myyntisuunnitelma

Aluksi on hyvä muistaa, että markkinointi ja myynti ovat kaksi eri asiaa. Markkinointi tekee pohjatyötä myyntiä varten, vaikka usein niitä suorittavat samat henkilöt. Markkinoinnissa oleellista on muistaa, että se ei ole pelkää ideointia, vaan mitä suurimmassa määrin tekemistä. Hyvät ideat eivät tuota mitään, ellei niitä toteuteta loppuun saakka. Myynti on ahkeraa tekemistä, ja on vaativa taitolaji. Myynnin suurin ongelma on saada markkinoilta kunnon hinta. Usein selitellään huonoa myyntiä liian kalliin hinnan vuoksi vaikka myynninprosessissa olisi kehitettävää. Asiakas tekee päätökset kuitenkin tunteella.

Ilmainen markkinointi
Pienemmillä paikkakunnilla paikallis- ja ilmaisjakelulehdet tekevät yrityksestäsi mielellään jutun. Palveluyrityksen kannattaa liittyä myös paikalliseen kaupungin tai kehitysyhtiön yritysrekisteriin. Hyödynnä sosiaalisen median mahdollisuudet, mutta muista että mukana olo voi viedä yllättävän paljon työaikaa ja mahdolliseen julkiseen negatiiviseen palautteeseen pitää olla suunnitelma. Ilmaista markkinointia yrityksen puolesta tekevät asiakkaat, rahoittajat, tavarantoimittajat, naapurit, sukulaiset ja omat työntekijät.

Käytä ammattilaista mainonnan teossa
Käytä ammattilaisia mainontaan ja markkinointiin liittyvän materiaalin tuotannossa. Älä yritä tehdä itse, jollet pysty ammattilaisen tasoiseen suoritukseen. Mielikuvia on vaikea muuttaa. Jos talous ei anna mahdollisuutta ammattilaisten käyttöön, käytä väliaikana neutraaleja ratkaisuja ja laita yksi asia kerrallaan kuntoon.

Yrityskuvan luonti alkaa heti alussa
Ensivaikutelma on tärkein. Väitetään, että ihmisestä muodostuu mielikuva puolen minuutin sisällä tavattaessa. Tuo mielikuva säilyy pitkään, ja pitää yleensä vielä paikkansakin. Niin myös asiakkaat ja yleisö tekevät mielikuvapäätöksensä sen mukaan, miltä yritys ja sen edustajat näyttävät ja miten he esiintyvät. Tärkeitä ulospäin näkyviä yrityksen tunnusmerkkejä ovat mm. yrityksen logo, kotisivut/sometilit ja domaintunnus, pakkaukset, henkilökunnan vaatetus, mainosteippaukset.

Videot
Markkinointi on muuttunut visuaalisemmaksi ja liikkuvaa kuvaa katsotaan koko ajan enemmän. Erityisesti nuorempia kohderyhmiä voi olla vaikeaa tavoittaa ilman videoita heidän somekanavillaan. Hyvät esittely- ja markkinointivideot tukevat loistavasti myyntiä kaikille kohderyhmille ja rakentavat yrityskuvaa. Laadukkailla videoilla vakuutat asiakkaasi ja näin säästyy myynnin resursseja.

Painotuotteet
Markkinointivälineenä painetut esitteet ja flyerit ovat hyvä markkinointikeino ja brändin rakentaja.

Kohdennettu markkinointi
Markkinointi ei tarvitse olla välttämättä hakuammuntaa vaan voidaan käyttää kohdistettua markkinointia, jos tuotetta myydään tietyille asiakasryhmille. Google, YouTube sekä somepalvelut esim. Facebook, Instagram pystyvät kohdentamaan mainokset todella tarkasti. Erikoislehdet ja teemanumerot tavoittavat hyvin tietyn asiakasryhmän. Radiolla ja televisiolla on myös tarkat tiedot asiakasryhmistä, joille mainonta voidaan kohdistaa.

Yhteismarkkinointi
Kumppaneiden kanssa on mahdollista saada suurempaa näkyvyyttä pienemmillä kustannuksilla. Liittyykkö tuotteeseesi tai palveluusi olennaisesti jokin muu tuote tai palvelu? Voisitteko tehdä yhteistyötä ja jakaa kustannukset? Samalla voitte kaupata toistenne palveluita, esim. kuntosali ja urheiluliike. Hyödyntämiskeinoja on monia. Esim. Facebook-kilpailut, kotisivut, lehti-ilmoitukset, messut, yhteistapahtumat, shop-in-shop jne.

Kumppanuusmarkkinointi
Affiliate-markkinointi eli yritys maksaa markkinointikumppaneilleen näiden välittämistä asiakkaista sivustolleen. Palkkio maksetaan toteutuneista kaupoista (bannerimainonnassa maksetaan vain välitetyistä kävijöistä). Esim. retkeilybloggaajan sivuilla on linkki eräliikkeesi verkkokauppaan. Maksat bloggaajalle toteutuneista kaupoista provision.

Vaikuttajamarkkinointi
Markkinointiyhteistyö sosiaalisen median vaikuttajan kanssa. Sosiaalisen median vaikuttajien kokemukset ja suositukset tuotteestasi/palvelustasi tavoittaa rajatun kohderyhmän ja sivustollesi tuleva asiakkaiden laatu on parempaa. Seuraajat yleisesti luottavat vaikuttajaan, jos kampanja on hyvin toteutettu.

Avainlippu ja Joutsenmerkki
Vastuullinen kuluttaja valitsee suomessa tehdyn ja/tai ympäristövastuullisen tuotteen tai palvelun. Avainlippu-alkuperämerkistä tunnistat Suomessa valmistetun tuotteen tai tuotetun palvelun. Joutsenmerkki on uskottava tapa viestiä ympäristövastuullisuudesta.

Automatisoinnin hyödyntäminen markkinoinnissa ja myynnissä
Perustoimintoja voidaan automatisoida ja näin säästetään työaikaa. Esim. järjestelmä lähettää jokaiselle uudelle asiakkaalle määritetyn ajan päästä sähköpostin: Mitä pidit tuotteestamme? Nyt tarjouksessa... Näissä ohjelmistoissa on valmiit viestipohjat, hyvät kalenteri- ja asiakashallintatoiminnot. Analysointityökaluilla saadaan tarkkaa tietoa kotisivuillasi kävijöistä.

Myyntisuunnitelma
Myynti pitää olla suunnitelmallista ja tavoitteellista työtä. Myyntisuunnitelman pohjana on aina markkina-alueen kysyntä, jota arvioidaan tuotteittain tai tuoteryhmittäin. Kysynnän selvittämisessä kannattaa hyödyntää Tilastokeskuksen tilastoja www.stat.fi. Paikallisesti toimivan kysyntää arvioitaessa tulee ottaa huomioon kysynnän siirtymä, sillä asiakkaat hankkivat tuotteita myös oman alueen ulkopuolelta ja toisaalta myös oman alueen ulkopuolella olevat hankkivat tuotteitaan meidän alueelta. Miten myynti jakautuu kilpailijoidesi kesken?

Myyntityö
Käytännön myyntityön voi hoitaa yrittäjä itse tai palkata siihen henkilökuntaa. Myyntityö voidaan ulkoistaa edustajalle, edustusliikkeelle tai ketjulle, joka hoitaa myyntityön ja mahdollisesti myös varastoinnin sekä jakelun. Myynnin ulkoistamisen hyvänä puolena on kulujen ennakoitavuus, sillä myyjän palkkio on yleensä myyntiprovisio. Huonona puolena on se, ettei myyntyöhön ja sen tehokkuuteen pystytä paljoakaan vaikuttamaan. Mikäli myyjällä on muita edustuksia, myy hän sitä tuotetta mistä tulee parhaiten rahaa. Päivittäistavarakaupoissa sekä verkkokaupoissa joutuu myyntipaikasta lähes poikkeuksetta maksamaan.

1.4 Tuotantosuunnitelma

Yleisellä tasolla yritystoiminta on tuottamista, olipa kysymyksessä teollinen yritys tai palveluyritys. Yhä harvemmin koko tuotanto on omissa käsissä. Tähän vaikuttavat paitsi oman ammattitaidon puuttuminen, niin myös työvoimakustannukset ja pääoman sitoutuminen. Kynnys työvoiman palkkaamiseen on korkea, sillä työvoiman määrään sääteleminen joustavasti tuotannon ja kysynnän mukaan on vaikeaa ja muutokset on ennakoitava hyvin. Teollisella yrityksellä alihankinnan käyttäminen on paljon palveluyritystä helpompaa. Alihankkijan on oltava luotettava, sillä yhteistyössä paljastuu useimmiten tietotaitoa ja asiakassuhteita. Yhteistoiminnan tuleekin perustua selkeisiin sopimuksiin, joissa on mukana kilpailunrajoitusehto ja sopimussakko.

1.4.1 Toimitilat
Yleisesti ottaen paras tapa aloittaa liiketoiminta on hankkia vuokratilat. Vuokraamalla toimitilat voit tarvittaessa reagoida nopeasti ympäristön ja markkinatilanteen muutoksiin (esim. liikennejärjestelyt, rakennushankkeet, kilpailija yms.) ja voit vaihtaa toimitiloja nopeasti. Myös yrityksen ennakoitua nopeamman kasvun takia voit joutua vaihtamaan isompiin tai sopivampiin toimitiloihin. Monessa liiketoiminnassa liiketilan sijainti on avaintekijä.

1.4.2 Investoinnit
Investointien toteuttamiseen tarvitaan rahoitus, joka voidaan hoitaa omistajien pääomasijoituksina tai vieraalla rahoituksilla. Tietyillä edellytyksillä investointeihin voidaan saada avustusta, joka tosin maksetaan vasta investointien toteuduttua laskujen maksun jälkeen. Avustusosuuskin täytyy siis rahoittaa. Käyttökelpoinen rahoitusmuoto voi olla leasing, osamaksu tai vuokraaminen. Osamaksun etuna leasingiin nähden on se, että ostettavan laitteen arvonlisävero voidaan vähentää kerralla eli palautus saadaan 2 - 3 kuukauden jälkeen Verotilille. Leasingmaksu arvonlisävero palautetaan kuukausittain erä kerrallaan. Investointien rahoituksesta kerrotaan kohdassa "Rahoitus".

1.4.3 Vastuullisuus tuotannossa ja ostoissa
Vastuullisuus on kilpailuetu, joka avaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja tuo uusia asiakkaita. Ympäristövastuullisuutta vaativat vastuulliset asiakkaat, yhteistyökumppanit, sijoittajat ja rahoittajat. Vastuullinen yritys kiinnitää huomioita sekä aktiivisesti kehittää kierrätettävyyttä ja jätehuoltoa sekä pyrkii pienentämään hävikkiä, päästöjä, energian käyttöä ja ympäristöriskejä. Vastuullisuutta tulee vaatia myös alihankkijoilta sekä raaka-aine/tavarantoimittajilta. Energian säästäminen ja turhien hankintojen tai prosessien karsiminen tuovat taloudellista hyötyä. Tiettyjen tuotteiden valmistajilla ja maahantuojilla on jätelain mukaan velvollisuus järjestää tuotteiden jätehuolto kustannuksellaan kun tuotteet poistetaan käytöstä. Tuottajavastuun hoitamatta jättämisestä voi seurata laiminlyöntimaksu. Tuottajavastuusta lisätietoa Yritystulkissa kohdassa luvanvaraiset elinkeinot.

1.5 Henkilöstösuunnitelma

Henkilöstö- ja koulutussuunnitelma on lakisääteinen isommissa yrityksissä, mutta hyödyllinen pienemmissäkin yrityksissä. Henkilöstö on yrittäjän ohella yrityksen tärkein voimavara ja ammattitaitoisten työntekijöiden rekrytointi ja pitäminen voi olla myös todellinen yrityksen kasvun este. Siksi sosiaalisesti vastuullinen ja hyvällä työnantajamielikuvalla varustetulla yrityksellä on paremmat mahdollisuudet työvoiman rekrytointiin. Henkilöstösuunnitelmassa pienen yrityksen kannattaa suunnitella mm. seuraavia asioita: uusien työntekijöiden perehdytys, vuokratyöntekijät, työterveyshuolto, tiedottaminen, vuorovaikutus (esim. kehityskeskustelut ja ongelmien käsittely), koulutus ja työyhteisön viihtyvyys. Sosiaaliseen vastuuseen kuuluvat yleisesti omien arvojen mukainen eettinen toiminta, ihmisoikeuksien kunnioittaminen, tasa-arvo, syrjimättömyys ja ympäröivän yhteiskunnan hyvinvoinnin edistäminen.

1.5.1 Kirjallinen työsopimus
Henkilökuntaa palkattaessa tulee aina tehdä kirjallinen työsopimus sekä avainhenkilöiden kanssa salassapito- ja kilpailukieltosopimukset. Työsopimusta tehtäessä on syytä asettaa koeaika ja varmistaa työntekijän kuuluminen työttömyyskassaan tai ammattiliittoon. Tämä on tärkeää siksi, että työntekijän ansiot ovat jotenkin turvattu mahdollisen lomautuksen ajaksi. 

1.5.2 Työsuojelun toimintaohjelma
Lakisääteinen kaikille työnantajille. Työsuojelun toimintaohjelmassa esitetään tavoitteet työpaikan työterveys- ja työturvallisuustoiminnalle ja henkilöstön työkykyä ylläpitävälle toiminnalle sekä selvitetään työsuojeluvastuut ja työsuojelun yhteistoiminnan järjestämistapa. Työsuojelun toimintaohjelman laatiminen perustuu työturvallisuuslakiin.

1.5.3 Rekrytointi
Työntekijöitä voi etsiä yhteistyössä TE-palveluiden kanssa, lehti- ja someilmoituksilla tai vuokraamalla työvoimaa. Useilla aloilla ammattilaisia ei löydy kuin kilpailijan palveluksesta. Vastuullinen rekrytointi on läpinäkyvää, eikä syrji työntekijöitä sukupuolen, iän, kulttuuritaustan tai minkään muunkaan ominaisuuden perusteella.

1.6 Tuotekehityssuunnitelma

Tuotteiden ja palvelujen kehittämisellä turvataan yrityksen tulevaisuus. Tuotekehitystä kannattaa tehdä suunnitelmallisesti ja tavoitteellisesti. Tuotekehityssuunnitelmalla varmistetaan tuotteiden uusiutuminen vastaamaan markkinoilla tapahtuvaa kehitystä. Tuotekehitykseen liittyy oleellisesti elinkaariajattelu, jolloin uusien tuotteiden kehittämistarpeen tunnistamista varten voidaan arvioida nykyisten tuotteiden jäljellä oleva elinikä. On tiedettävä, mikä on normaalin elinkaaren pituus toimialalla sekä miten elinkaari tulee kehittymään tulevaisuudessa. Yrityksen on seurattava tekniikan, raaka-aineiden ja ympäristön vaatimusten muutoksia. Nämä asettavat jatkuvasti uusia haasteita tuotekehitystoiminnalle.

Tuotekehitystapoja on kolme

Tuotekehityksen ja kasvun riskit

1.6.1 Aineettoman omaisuuden suojaaminen
Immateriaalioikeuksien eli aineettoman omaisuuden suojaaminen on todella tärkeää. Immateriaalioikeudet ovat yrityksesi aineetonta omaisuutta, jonka arvo kasvaa mitä enemmän tuotettasi markkinoidaan tai myydään.
Vähintään seuraavat suojaustoimenpiteet kannattaa tehdä:

• rekisteröi verkkosivujesi osoitteet yleisimmillä päätteillä (fi, com, net, eu, info)
• rekisteröi tavaramerkillä tuotteet ja tuotenimet
• suojaa design eli muotoilu mallioikeudella
• tee salassapito- ja kilpailukieltosopimukset työntekijöidesi kanssa
• tee kirjalliset sopimukset yhteistyökumppaneittesi kanssa

Tarkemmin eri suojaustavoista

Tavaramerkki®
Tavaramerkki on tunnusmerkki, joka erottaa yrityksen valmistamat tai tuottamat tavarat ja palvelut muiden yritysten vastaavista. Elinkeinonharjoittaja hakemalla rekisteröintiä Patentti- ja rekisterihallitukselta saa yksinoikeuden merkkinsä käyttämiseen tavaran tai palvelun tunnuksena. Vain rekisteröinnin haltija saa käyttää kyseistä tavaramerkkiä elinkeinotoiminnassaan, ja toisaalta hän voi kieltää muita käyttämästä merkkiään tai siihen sekoitettavissa olevaa toista merkkiä. Tavaramerkkitietokannasta voit tarkistaa onko haluamasi tavaramerkki vapaana.

Mallioikeus
Mallioikeudella tarkoitetaan suojamuotoa, jolla suojataan uutta muotoilua mm. jäljittelyä vastaan. Käytännössä mallioikeus on epämääräinen suojaustapa, sillä sen kiertäminen on melko helppoa.

Hyödyllisyysmalli
Hyödyllisyysmalli eli pikkupatentti on patentin tapainen kielto-oikeus. Hyödyllisyysmallin haltijalla on oikeus kieltää muilta hyödyllisyysmallinsa mukaisen keksinnön ammattimainen hyväksikäyttö. Kielto-oikeus on alueellisesti rajallinen, ja se on voimassa niissä maissa, joissa hyödyllisyysmallia on haettu ja saatu. Kielto-oikeus on voimassa rajoitetun ajan, yleensä korkeintaan 10 vuotta hakemuksen tekemispäivästä. Hakemuksen voi laatia myös itse PRH:n neuvontajaoksen avustuksella, mutta useimmiten haku tapahtuu patenttitoimiston kautta.

Patentti
Patentti on yhteiskunnan keksijälle myöntämä yksinoikeus, jonka vastineeksi keksijän on sallittava keksintönsä julkaiseminen. Patentin voi saada teollisesti käyttökelpoiseen keksintöön, joka on uusi ja eroaa olennaisesti aikaisemmista. Sitä haetaan maittain. Käytännössä patentin hakeminen ja sen saaminen on työlästä. Sen hakemiseen kannattaa käyttää ammattimaista patenttitoimistoa. Hakemiseen voi saada avustusta Keksintösäätiöltä. Patentin käsittelyaika on yleensä 2 – 3 vuotta.

2. Taloussuunnitelma

Liiketoimintasuunnitelman liitteeksi tehdään kannattavuuslaskelman YT4, YT5 tai YT6 Taloussuunnitelmilla. Talouden seurantaan kannattaa kehittää omaan liiketoimintaan soveltuvat ”mittarit”, joita aktiivisesti seurataan esim. myynnin määrä ja myyntikate, ainekäyttö, tuotekohtainen työaikaseuranta, omakustannushinnat sekä jälkilaskelmat (urakointi, alihankinta yms.). Maksuvalmiutta voit seurata esim. Yritystulkin YT23 Kassabudjetilla. Vähintä mitä voi tehdä on sisällyttää tilitoimiston sopimukseen kuukausiraportointi.

3. Riskien arviointi

Yritystoiminnan suurin riski on yrittäjä itse sekä yrittäjän yrityksensä puolesta antamien vakuuksien realisoituminen. Riskienhallinnassa on kysymys riskitekijöiden tunnistamisesta ja niihin varautumisesta. Tavoitteena on tunnistaa ja arvioida riskit sekä valita sopivimmat riskienhallintakeinot.

RISKINHALLINTAKEINOJA OVAT:

• riskin välttäminen
• riskin pienentäminen
• riskin siirtäminen (esim. vakuuttamalla)
• riskin pitäminen omalla vastuulla

3.1 Omaisuusriskit
Omaisuusriskejä ovat rakennuksien, koneiden ja laitteiden tuhoutuminen tai varkaudet. Näitä analysoitaessa havaitaan eri tapoja vahinkojen minimoimiseen vahingon sattuessa.

3.2 Henkilöriskit
Useimmiten yrityksen suurin henkilöriski on yrittäjä itse. Henkilöriskejä ovat työvoiman saatavuuteen ja pysyvyyteen liittyvät ongelmat. Liian suuren tilauksen vastaanottaminen on vahingoittanut useita aiemmin hyvin menestyneitä yrityksiä, kun ammattitaitoista työvoimaa ei saatukaan riittävästi. Henkilöriskejä ovat työturvallisuus, työsuhdeturvan kustannukset ja varamiesjärjestelyt.

3.3 Tuotevastuuriskit
Tuotteesta voi paljastua jokin odottamaton vika, puute tai ainesosa, jolloin voidaan joutua vetämään tuote pois markkinoilta, korjaamaan tai vaihtamaan. Tämä voi tulla niin kalliiksi, että saattaa pahimmillaan ajaa yrityksen konkurssiin. Yrityksen kokoon nähden liian iso kauppa ja ostajan riitautettua tilanteen sekä kieltäydyttyään maksuista (esim. rakennusalalla, projektiyritykset) voi tilanne päättyä huonosti. Osa näistä riskeistä voidaan välttää sopimuksilla, jakamalla maksut valmistumistumisasteen mukaan, hajauttamalla yritystoiminta useampaan eri yritykseen ja pitämällä vastuuvakuutus oikean suuruisena.

3.4 Muut riskit

• Keskeytysriskit tulipalon sattuessa, tuotantokoneen rikkoontuminen, raaka-aineen toimittajan vaikeudet, pandemia jne. Vakuutukset korvaavat vain rikkoontuneet osat ja keskeytyksen aikaiset kiinteät kulut, mutta ei asiakassuhteille koituneita vahinkoja.
• Tietoturvariskit: tietoturvarikollisuus ja työntekijän siirtyessä kilpailijalle tai yrittäjäksi samalla alalle.
• Vastuuriskit sopimuksista johtuen.
• Kuljetusriskit, kun lakko alkaa, ainutlaatuinen tuote rikkoontuu kuljetuksessa tai ulkomaankaupan toimituslausekkeita ei tunneta jne.

3.5 Perhesuhteisiin liittyvät riskit
Yritystoiminnassa yrittäjä itse on suurin riskin aiheuttaja. Oman terveytensä ohella muutkin siviilielämän tilanteet voivat muodostaa merkittävän riskitekijän. Esimerkiksi avioero voi tehdä lopun koko yritystoiminnasta. Lain mukaan kummallakin osapuolella on avio-oikeus toinen toisensa omaisuuteen, joka toteutuu avioliiton purkautumisen jälkeen. Avio-oikeuden voi poistaa avioehtosopimuksella, joka voidaan tehdä ennen avioliittoa tai avioliiton aikana. Tekemällä avioehdon yrittäjä voi rajata yrityksensä varallisuuden avio-oikeuden ulkopuolelle ja siten turvata yritystoiminnan jatkumisen avioeronkin jälkeen. Avioehdolla ei kuitenkaan voida lahjoittaa omaisuutta eikä sopia omaisuuden jaosta kuolemantapauksen varalle, vaan tätä tarkoitusta varten tulee laatia erikseen testamentti. Kuolemantapauksen jälkeen toinen aviopuoliso perii toisen omaisuutta avioehdosta huolimatta.

3.6 Swot – analyysi
Yrityksen vahvojen ja heikkojen puolien sekä mahdollisuuksien ja uhkien analyysi lienee suosituin liiketoiminnan ja yrityssuunnittelun väline. Menestymisen kannalta on tärkeä tuntea vahvat ja heikot puolet, sekä nähdä tulevat mahdollisuudet ja uhkat. Swot–analyysi toimii parhaiten yhteenvetoanalyysinä, joten se tehdään liiketoimintasuunnitelman lopuksi. Aiemmin tehdyt asiakas-, toimintaympäristö- ja kilpailija-analyysit antavat hyvän pohjatiedon Swotin tekemiseen.

3.7 Riskien arviointi
Riskikartoituksen jälkeen arvioidaan riskien todennäköisyyttä ja niiden vaikutuksia mikäli riskit toteutuisivat. Jos havaitaan sellaisia riskejä, jotka voisivat koitua yritykselle kohtalokkaiksi, on niitä vältettävä ja mahdollisuuksien mukaan varmistettava vakuutuksin. Yritystulkin liiketoimintasuunnitelman avulla voit arvioida riskejä. Riskien arvioinnissa havaittuja ja nimettyjä riskejä suurempia ovat kuitenkin yrittäjästä itsestään johtuvat riskit, jotka syntyvät riittävien yrittäjätaitojen puuttumisesta. Tilanne on kuin liikenteessä: keli ei koskaan aiheuta kolaria, vaan vika on useimmiten ratin ja penkin välissä.

4. Visiot ja tavoitteet

Mikä on yrityksesi tulevaisuudenkuva "unelma"? Mitä halutaan, miten tavoitteeseen päästään, mihin mennessä? Toiminnalle tulee olla visio, joka laaditaan 5 vuoden päähän. Tavoitteen asettaminen helpottaa perille pääsyä, pelkkä ”ajelehtiminen” ilman päämäärää ei riitä. Tavoitteiden asettaminen tapahtuu usealla osa-alueella, ei pelkästään taloudessa. Taloudelliset tavoitteet vaihtelevat yrittäjästä ja yrityksestä riippuen. Joskus yritys voi olla elämäntapa tai pelkkä työpaikka ilman sen suurempia tavoitteita, joskus yritys nähdään voimakkaasti kasvavana ja laajenevana. Tässä kohdassa ajatellaan yrityksen tavoitteita, ei henkilökohtaisia. Tällöin tavoitteet voivat liittyä esim. liikevaihtoon, velkojen määrään ja kannattavuuteen.
Asiakkaisiin liittyvät tavoitteet on myös tarpeen määritellä, sillä asiakas on varsinainen palkanmaksaja. Huolenpito asiakkaista on oltava aitoa jo pelkästään siksi, että uuden asiakkaan saaminen on monin verroin vaikeampaa kuin vanhan pitäminen.
Tuotteisiin ja tuotantoon eli valmistusprosessiin, tekemiseen liittyvät tavoitteet ilmaisevat, miten aiot pysyä mukana kilpailussa. Tärkeää on muistaa, että tuotteet myydään markkinoiden ja kilpailijain määrittelemään hintaan, mutta yritystoiminnan tulos tehdään ostoilla ja tuotannon tehokkuudella. Tämä pätee kaikilla toimialoilla. Toisaalta tuotteella itsellään on merkittävä vaikutus tuotteesta saatavaan hintaan.